1、保修期：消费者自购买金牌卫浴产品之日起开始计算产品保修期。各品类产品保修期详见上述保修期列表。
2、保修服务：消费者在日常正常使用和护理产品的情况下，在产品保修期范围内，如因产品质量原因导致的维修、零配件更换等售后服务，由金牌卫浴授权的产品销售门店予以提供保修服务，原则上产品保修实行经销商责任制，不实行跨区域免保服务。

3、产品日常保养，易耗品不在本保修定义内（请参考产品说明书中所指日常保养内容）。

免责项目：

1、因日常使用不当、保养不当或私自进行不当维修及改造引起产品故障；
2、用户安装不良造成的产品故障或损伤；
3、超出产品使用范围或场合造成产品故障，如家用产品商用；
4、由于地震、火灾、雷击及其它天灾、公害等异常环境，盐液、电压、水压（动态、静态）不达标等造成产品故障。
5、产品购买渠道非金牌卫浴授权正规经销商、网络平台及工程家装渠道；